Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại pro22

Trang này nêu rõ các điều khoản áp dụng khi bạn mở tài khoản, nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia các bàn chơi tại pro22.

Tài khoản & xác minhGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền và nghĩa vụ người chơiCasino trực tiếp và slot
pro22 Điều khoản sử dụng tại pro22
KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu một điều khoản nào đó chưa rõ ràng với bạn, đừng đoán mà hãy hỏi trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt của pro22 xử lý các thắc mắc về tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các câu hỏi liên quan đến quyền lợi khi tham gia bàn chơi hay phòng slot.

Hỗ trợ tài khoản Khi bạn chưa rõ một điều khoản nào đó liên quan đến tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của pro22 giải đáp trực tiếp qua kênh chat trong tài khoản, giúp bạn hiểu đúng trước khi thao tác nạp…
Hỗ trợ ví điện tử Nếu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money gặp vướng mắc liên quan đến điều khoản thanh toán, bạn gửi mã giao dịch qua kênh hỗ trợ để được đối chiếu và giải thích rõ từng bước.
Yêu cầu văn bản điều khoản Bạn có thể yêu cầu bản tóm tắt điều khoản áp dụng cho trường hợp cụ thể của mình, đội ngũ pro22 phản hồi qua kênh liên hệ đã đăng ký trên tài khoản.
BẢO MẬT DỮ LIỆU & TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền của bạn

Điều khoản không chỉ nói về cách chơi mà còn quy định cách dữ liệu tài khoản được lưu, bảo vệ và sử dụng. Dưới đây là cách pro22 quản lý thông tin đăng nhập, cookie phiên làm việc, xác thực thiết bị mới và quyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của bạn khi cần.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin tài khoản, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu để đối chiếu giao dịch và xác minh danh tính khi cần, không dùng cho mục đích ngoài vận hành dịch vụ.

Cookie & phiên đăng nhập

Cookie giúp giữ phiên đăng nhập ổn định khi bạn chuyển giữa bàn Baccarat Đêm và các phòng slot trên điện thoại, bạn có thể xoá cookie trên trình duyệt bất cứ lúc nào.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống có thể yêu cầu xác thực lại qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký để bảo vệ tài khoản của bạn.

Lưu trữ & yêu cầu chỉnh sửa

Nếu muốn chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân không còn cần thiết, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ đã đăng ký, chúng tôi phản hồi sau khi xác minh chủ tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi bạn thường gửi về khi tìm hiểu điều khoản sử dụng tại pro22, từ phạm vi áp dụng, dữ liệu cá nhân đến quyền truy cập theo khu vực và cách liên hệ khi cần làm rõ thêm.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên tài khoản của bạn, gồm bàn casino trực tiếp, phòng slot, mục thể thao và mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tại trang này, mọi thay đổi về danh mục trò chơi hay phương thức thanh toán đều được cập nhật trước khi áp dụng cho tài khoản của bạn.

Khả năng truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ khả dụng ở mọi khu vực.

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ dùng để xác minh danh tính, đối chiếu giao dịch qua ví điện tử và xử lý yêu cầu hỗ trợ khi bạn liên hệ.

Bạn có thể liên hệ kênh hỗ trợ tài khoản để trao đổi trực tiếp về điều khoản chưa rõ; nếu không đồng ý với nội dung áp dụng, bạn có quyền ngừng sử dụng tài khoản.

Có, mỗi lần rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được đối chiếu với thông tin đăng ký theo điều khoản xác minh tài khoản trước khi xử lý hoàn tất.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.